Лідер-Пресс - РАДА ЮРИСТА. Чи можна повернути товар належної якості в магазин?

ПИТАННЯ: Чи можна повернути товар належної якості (набір для манікюру) в магазин, якщо він незручний у використанні? Споживчі властивості товару збережені, упаковка і касовий чек є в наявності.

ВІДПОВІДЬ: Ні, не можна.

Згідно п. 1 ст. 28 Закону Республіки Білорусь від 09.01.2002 N 90-З "Про захист прав споживачів" споживач має право протягом чотирнадцяти днів з моменту передання йому непродовольчого товару, якщо триваліший строк не оголошений продавцем, в місці придбання або інших місцях, оголошених продавцем, повернути товар належної якості або обміняти його на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, у разі виявлення різниці в ціні покупець проводить необхідний перерахунок з продавцем.

Вимога споживача про обмін або повернення товару належної якості підлягає задоволенню, якщо товар не був у споживанні, збережено його споживчі властивості, за наявності доказів придбання товару у цього продавця і він не включений до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, затверджений постановою ради Міністрів Республіки Білорусь.

Згідно з абзацами 13 і 14 Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, затвердженим постановою Ради Міністрів Республіки Білорусь від 14.06.2002 N 778 "Про заходи щодо реалізації Закону Республіки Білорусь" Про захист прав споживачів ", не підлягають поверненню та обміну інструменти для манікюру і педикюру.

Виняток передбачається законодавцем для товарів в герметичній упаковці. Під поняттям "герметична упаковка" слід розуміти упаковку, конструкція якої забезпечує непроникність газоподібних і (або) рідких речовин.

Виходячи з суті питання, товар використовувався, а тому, не дивлячись на збереження споживчих властивостей, наявності упаковки і касового чека, набір повернутий бути не може.

Адвокат юридичної консультації

Солігорськ району Ірина Регіневіч