Авіа + "Аероекспрес" / Tickets.ru

1. Що таке «Аероекспрес»? Компанія «Аероекспрес» здійснює залізничні сполучення між Москвою і аеропортами...
2. Як скористатися квитком?
3. Як повернути квиток?

Що таке «Аероекспрес»?

Компанія «Аероекспрес» здійснює залізничні сполучення між Москвою і аеропортами Московського авіаційного вузла (Внуково, Домодєдово і Шереметьєво). Оскільки основні автомагістралі столиці занадто перевантажені, залізничний транспорт є відмінним способом дістатися до аеропорту з центру міста швидко і вчасно.
Потяги «Аероекспрес» відправляються з залізничних терміналів поблизу станцій Кільцевій лінії Московського метрополітену. Час в дорозі до аеропортів Внуково і Шереметьєво складає орієнтовно 35 хвилин, до Домодєдово - орієнтовно 45 хвилин.
Потяги в аеропорт:

• від Павелецького вокзалу - в аеропорт Домодєдово;
• від Білоруського вокзалу - в аеропорт Шереметьєво;
• від Київського вокзалу - в аеропорт Внуково;

Потяги з аеропорту:

• з Аеропорту Домодєдово - на Павелецького вокзалу;
• з Аеропорту Шереметьєво - на Білоруський вокзал;
• з Аеропорту Внуково - на Київський вокзал.

Як замовити квиток?

Під час створення замовлення система автоматично підбере необхідний квиток на поїзд «Аероекспрес», якщо Москва є початковим або кінцевим пунктом вашого маршруту.
Попередній продаж квитків здійснюється за 90 днів до дати подорожі.
Зверніть увагу!
Конкретне посадочне місце пасажиру не надається. При відсутності вільних сидячих місць у вагоні допускається проїзд пасажирів стоячи.
Термін дії квитка - 30 днів від дати, зазначеної при покупці.

Як скористатися квитком?

Після успішної оплати комплексної послуги на пошту, вказану при реєстрації, буде висланий електронний квиток з QR-кодом. Роздрукуйте квиток і для проходу через турнікети «Аероекспрес» прикладіть QR-код до зчитувального пристрою турнікету.

ВАЖЛИВО! Роздрукувати маршрутну квитанцію необхідно прямо з вашого браузера. При відправці електронного квитка на друк необхідно дотримуватися таких вимог: не змінювати налаштування друку (якість друку, масштаб сторінки і розмір зображення), встановлені за замовчуванням; QR-код, розташований на маршрутної квитанції, повинен бути добре протягнутий в пресі і читаємо, присутність на ньому будь-яких дефектів неприпустимо. У разі недотримання цих вимог маршрутна квитанція вважається недійсною.

Як повернути квиток?

Процедура анулювання комплексної послуги «Авіа +" Аероекспрес "складається з двох етапів - скасування авіаквитка і скасування квитка на «Аероекспрес». У вас є можливість анулювати тільки квиток на поїзд «Аероекспрес», при цьому авіаквиток залишиться дійсним.
Щоб повернути квиток на «Аероекспрес», вам потрібно:

1. пройти авторизацію на сайті Tickets.ru .
   
2. Увійти в розділ «Мій квиток», вибрати вкладку «Аероекспрес» і відкрити потрібне бронювання.
3. Натиснути кнопку «Запит на скасування».
4. Погодитися з сумою до повернення.
5. Отримати кошти тим же способом, яким був оплачений квиток, протягом 5-10 банківських днів.

Чи була ця стаття вам корисна?

спасибі вам за відповідь

Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання, будь ласка, зверніться в нашу Службу турботи про клієнтів