Повернути автомобільний акумулятор

Цієї зими у мого знайомого здох акумулятор в автомобілі. Морози стояли сильні, а акумулятор був старий, тому було вирішено не мучити його реанімацією за допомогою зарядного пристрою, а відразу купити новий. Недовго думаючи, мій знайомий відправився в відомий в місті мережевий магазин, що спеціалізується якраз на автомобільних акумуляторах.

Купивши новий акумулятор, мій знайомий відразу ж його встановив. І все б нічого, але нову покупку розкритикував його сусід, розумно вказавши на те, що краще було б придбати акумуляторну батарею (АКБ) з більшою ємністю і великим пусковим струмом.
На наступний день мій знайомий кинувся з купленим акумулятором і чеком в магазин і попросив замінити батарею (мотивуючи тим, що ця модель ніби як не підходить йому по пусковому току), природно з доплатою.

У магазині поцікавилися, чому товар йому не підходить і чи використовувався акумулятор. Дізнавшись, що АКБ НЕ бракована і підключалася до автомобіля, продавці навідріз відмовилися її обмінювати.

Тоді мій знайомий став посилатися на 25-ту статтю «Закону про захист прав споживачів» - «Право споживача на обмін товару належної якості«. У ній говориться:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо вказаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації. Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його покупки.

Таким чином, начебто клієнт прав - він може стверджувати, що батарея не підійшла йому за певними характеристиками і йому зобов'язані її обміняти. Однак акумулятор, на жаль, вже використовувався, що підтвердив сам покупець. І та сама стаття 25 це обумовлює:

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший підтверджує оплату зазначеного товару документ.

Така ж ситуація могла виникнути якби, наприклад, АКБ не підійшла за розмірами і ви її вже підключали до авто або до зарядного пристрою. Так що потрібно враховувати, що повернути небракованний акумулятор буде практично неможливо. В даному випадку закон на стороні продавця.

Тому підходити до придбання автомобільного акумулятора потрібно відповідально. Враховуйте геометричні розміри посадкового місця, полярність, фірму-виробника, пусковий струм і ємність АКБ.

Аркадій Гусєв, Автоклуб78 http://autoclub78.ru